Du bist in unserem Store für Deutschland!

Hallo Bierliebhaber, wir haben erkannt, dass du eigentlich aus - bist. Aktuell befindest du sich aber auf unserer Seite für Deutschland. Auf dieser Seite können Bestellungen nur nach Deutschland geliefert werden.

Versand & Lieferung

VERSAND

- Pakete mit deutscher Lieferadresse werden mit DHL versendet.
- Pakete mit österreichischer Lieferadresse werden mit der Österreichischen Post versendet.
- Lieferungen ins Ausland sind derzeit leider nicht möglich.

Unabhängig vom Zielland kommen im Normalfall alle Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen am Zielort an.

Versand & Lieferung .... verfolge deine beertasting.shop Bestellung

Das voraussichtliche Lieferdatum wird in deiner jeweiligen Sendungsverfolgung angezeigt. (Pro Paket wird dir stets eine separate Sendungsnummer übermittelt.)


Wie funktioniert der Versand bei beertasting.shop?

  • Der Rückversand ist leider nicht kostenfrei – außer es wurde seitens des Verkäufers das falsche Produkt geliefert oder ein Teil der Lieferung wurde am Transportweg beschädigt.
  • Express Lieferung ist nicht möglich ...
  • Abholung im Paketshop

 


Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe
Falls dir irrtümlich ein falscher Artikel geliefert worden ist, schicke uns diesen bitte wieder zurück Gerne können wir ein DHL Etikett für den Rückversand erstellen – hierfür werden keine Versandkosten berechnet

Reklamationen & Beschädigungen ... wie reklamiere ich?

Reklamation
Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte sende uns ein EMail an den jeweiligen Verkäufer unter Angabe der Bestellnummer und deinem Anliegen sowie ggf. ein Foto von der Beschädigung

Beschädigungen ... Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten
Falls dir ein beschädigtes Paket geliefert worden ist, melde dich bitte beim jeweiligen Verkäufer.
Gerne werden sie dir umgehend ein neues Paket zuschicken oder den Kaufbetrag inkl. der angefallenen Versandkosten zurückbuchen (hierfür informieren sie dich per Mail)

Rücksendung & Rückerstattung ... wie sende ich zurück?
Rückerstattung nach einer Rücksendung ... wie wird zurückerstattet?
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Rücksendung gutgeschrieben - entsprechend der Zahlungsart, mit der du bestellt hast ...

Bitte beachte: Wenn du mit Sofort-KASSA bezahlt hast, bitten wir um Angabe von deinem IBAN, damit wir die entsprechende Rückbuchung sofort veranlassen können

Rückgaberecht
Ungeöffnete BierPakete können innerhalb von 7 Tagen zurückgeschickt werden

Widerruf
Rückversand
Du kannst die gewünschten Artikel ganz einfach per Paketaufgabe zurücksenden sofern du deinen Rücktritt schriftlich innerhalb von 7 Tagen mitgeteilt hast.
Die Erstattung des Produktpreises erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ab Erhalt der Ware.

Paketverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine eMail des jeweiligen Versandunternehmens. In dieser eMail ist ein Tracking-Code hinterlegt, über den jederzeit der aktuelle Aufenthaltsort des Pakets ermittelt werden kann. 

Bestellstornierung
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Gemäß den festgelegten Zeiträumen kannst du von deinem gesetzlich vorgegebenen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung stornieren.
Hierzu genügt etwa die Übersendung einer kurzen eMail an den Verkäufer. Sollte die Ware bei Anlieferung nicht in Ordnung sein, bitte dies sofort dem Verkäufer zu melden. Bitte beachte, dass geöffnete Flaschen oder bestimmte Pakete vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind. Solange die Bestellung nicht gepackt wurde, kannst du sie stornieren und bei Bedarf neu bestellen ...

Allgemeines

  • Wie ändere ich meine Lieferadresse?
    Wenn du eine Bestellung getätigt hast und die Adresseingabe fehlerhaft war, kannst du uns gerne eine E-Mail an den jeweiligen Verkäufer zukommen lassen (Bitte in diesem Fall die dazugehörige Bestellnummer angeben) ... dies sollte kurz nach der Bestellung erfolgen
     
  • Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?
    Bier-Pakete werden immer in einzelnen Paketen verschickt – bitte beachte, dass wir Pakete in folgenden Verpackungsgrößen verschicken: 12er / 20er bzw. 25er – Auch Einzelflaschen (wie zB 0,75l Flaschen) werden separat verschickt. Wir verpacken so, dass Pakete geschützt und sicher ankommen – wir weisen aber darauf hin, dass man nur eingeschränkt BierPakete zusammen verpacken kann. 
     
  • Mehrere Bestellungen kommen in einem Paket
    Gegebenenfalls verschicken wir mehrere Bestellungen in einem größeren Paket an die selbe Lieferadresse. Die Lieferkosten bleiben dabei die gleichen, da ein größeres Paket auch für uns mehr Kosten bedeutet.

 

  • Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?
    In deinem Kundenkonto kannst du dir jederzeit deine Rechnungen herunterladen.
     
  • Mein bestellter Artikel ist jetzt günstiger
    Aufgrund von schwankenden Bier-Einkaufspreisen und unterschiedlichen Logistikpreisen können Spezialprodukte ggf geringfügig schwanken.

 

  • Passwort vergessen
    Falls du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es einfach beim Login zurücksetzen. Klicke dort auf „Passwort vergessen?” ... Bitte kontrolliere ggf. deinen SpamOrdner.

 

  • Rabattcode oder GeschenkGutschein einlösen
    Gib den Gutscheincode im Warenkorb unter - Rabattcode oder Gutschein eingeben - ein 

 

  • Nutzungshinweise zu Geschenkgutscheinen
    Unsere Geschenkgutscheine sind für das gesamte Sortiment auf Beertasting.Shop gültig. Es gibt keinen Mindestbestellwert und kein Verfallsdatum ... 4 
     
  • Nutzungshinweise zu Aktionsgutscheinen
    Aktionsgutscheine können eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben oder an bestimmte Artikel bzw. einen Mindestbestellwert gebunden sein ...

 

  • Geschenkgutschein kaufen (derzeit nicht verfügbar)
    Unter Gutscheine kannst du Geschenkgutscheine für verschiedene Anlässe kaufen. Den Gutschein verschicken wir, wenn deine Zahlung eingegangen ist ...

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